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2008-07-08 | 加班加班

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标签: 合同  顾客  业绩  加班  东直门 

今天又没出业绩,所以下班的时候努力加班,加班,再加班。

一直加到7点40分,我还没出成绩,真的感觉心理拔凉拔凉的。到下班的时候,我通话时长达到了3.98个小时,将近4个小 时了。真的很努力的在工作在打电话了。可是今天还是没出成绩。心情真的不是很好。都说我们的工作是大数法则,需要筛选出来不要的,然后才跟要的人介绍。还都说量的积累达到质的飞跃,难道我的量还积累的不够多?

其实我真的很感谢很多顾客,他们在我打电话过去的时候,用两分钟听完我介绍的产品,然后告诉我他不需要这个。那么我以后就有新产品的时候再联系他,平时就不会再联系他们了。他们这样对我们双方来说都比较节省时间,加大了效率。因为真的有很多顾客根本都没听我说的是什么东西,直接就跟我说不需要不需要,然后等过段时间又给我打电话或是写信,问我有没有什么什么产品。如果告诉他们说那个活动已经结束了,他们反到不高兴。

还有些顾客是不好意思拒绝我们,所以就听我们说过一次,再一次,然后再一次等等。有的顾客听我们前后说过10几次,20几次电话,然后一直到最后都要给他们出合同了,他们才说不需要。甚至有更过分的顾客是,合同都出了,然后送到他们手里了,然后才说不需要,或者直接就不接我们电话了。他们这样真的会让我们很伤心,很失望。要知道,如果他们开始拒绝我们,那我们不会怪他们,因为这个是人之常情。哪怕他们听我们说过很多次,说不要,我们也不会很生气,因为我们知道他们是不好意思拒绝我们。可是我们每次出合同之前都是很认真的跟他们确认过好几次,确认他们要了,我们才出的合同。然后等到我们把合同给他们送过去了,他们也签字确认自己要了,然后再反悔。他们这样真的让我们很伤心,很难过。

这个工作真的很辛苦的。我们每天打100多个电话,都不一定能遇到一个能购买我们产品的顾客。一般人说百里挑一,其实对于我们这样的电话销售人员来说,何止是百里挑一,基本上是200到300甚至更多的数字里挑一个。对于我来说,已经有2个星期没出业绩了。上个月的任务没完成,没拿到提成,这个月的业绩看来又危险了。如果没完成业绩是没有提成的,最多只能拿到底薪。如果通话时长不够的话,还要从扣钱。对于我这样的人来说,每天都需要打电话3.5个小时,不够的话就扣钱。然后如果没完成业绩就没提成,只有底薪而已。

所以说有的顾客就说,你给我介绍产品你是在赚我钱呢。说良心话,我还真不一定能赚到钱。就好象我在夏至哪天跑出去送的那几个合同,到现在还有顾客没购买,他不接我电话了。那天我提前跟他说好了第2天给他送合同,他也答应了。结果第2天,我从北京市里跑到他家,他家在通县加洲小镇那边,真的很远的地方。我跑到那里,给他打电话,他说,他现在在北京东直门,结果,我又从加洲小镇跑到东直门,在一个学校外面等他。好不容易他签字确认了,他才告诉我,他当时告诉我的身份证号码后一位是错的,我还得跑回公司给他更改资料。等我这里都更改好了。那天到家我都快中暑了,真的好辛苦。现在可到好,他老人家不接我电话了。换了你们的话,你们难过不???

其实,就算他那天的合同他真的购买了,我也赚不到提成。因为他的合同不够达到业绩标准,我是没收入的。算了。不说这个了。反正我没亏良心去做事情。我给他介绍的产品又不是让他花钱购买的,只是储蓄型的而已。他存钱最后也不是存给我,还是他自己取走,真的有了什么意外赔偿的那几十万,也不是赔给我,还是给他自己跟他家人的。他参加也好,不参加也好,对我没损失。我即没骗他,也没耽误他的事情,为了不影响他都亲自跑去给他送合同,我做到问心无愧,这样就够了。对的起我自己,对的起顾客,对的起天地良心!

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